Projektinhalte
- Globales Assessment der Verkaufs- und Service-Prozesse
- Evaluieren des Verbesserungspotenzials
- Entwickeln der Zielprozesse sowie Erarbeiten der kritischen IT-Anforderungen
- Definieren der Ziel-Architektur für ein globales CRM-System
- Durchführen Wirtschaftlichkeitsrechnung und Erarbeiten Realisierungsplan
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