ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) im SERVICE-Vertrieb – Data driven Sales
Die Potenziale von Data Science & AI für das Service-Geschäft sind hoch, aber noch wenig adressiert
Expert Chat
Donnerstag, 20. Juni 2024
Deutsch: 11:00 - 12:00 Uhr
In den letzten Jahren haben die Industrieunternehmen das Service-Geschäft stark ausgebaut, um die sinkenden Margen im Produktgeschäft zu kompensieren. Doch das Service-Geschäft ist kein Selbstläufer mehr. Das profitable Wachstum (Topline, Bottomline) des Service-Geschäfts erfordert ein effektives und effizientes Service-Marketing sowie einen leistungsfähigen Service-Vertrieb. «Data Science & AI» sind wichtige Bausteine dazu.
Im Expert Chat beantworten Thomas Zellweger und Patrick Zellweger anhand konkreter Projektbeispiele die wichtigsten Fragen dazu:
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Welches sind die Voraussetzungen für das profitable Wachstum des Service-Geschäftes?
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Welches sind die Best Practice Ansätze für ein leistungsfähiges Service-Marketing und einen leistungsfähigen Service-Vertrieb?
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Welchen Beitrag leisten dazu Data Science & AI zur Verbesserung von Effektivität und Effizienz von Marketing und Vertrieb im Service-Geschäft?
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Wie werden professionelle Data Science- und AI-Lösungen im Service-Geschäft, insbesondere in Marketing und Vertrieb realisiert und implementiert?
