DATA SCIENCE & AI – GAME CHANGER für PRODUKT- & DIENSTLEISTUNGSINNOVATION

Produkte und auch Dienstleistungen werden immer vergleichbarer. Die Differenzierung wird immer schwieriger. Der Wettbewerb schafft es den Rückstand immer schneller aufzuholen. Digitale Technologien und insbesondere Data Science & AI eröffnen grosse Chancen und Geschäftspotenziale die Produkte und Dienstleistungen wieder stärker und auch besser geschützt zu differenzieren. Gelingt es dadurch den Kundennutzen und die Customer Experience zu verbessern, lässt sich dies auch monetarisieren.​

In vielen Unternehmen werden die Potenziale von Data Science & AI für die Produkt- und Dienstleistungsinnovation aber noch zu wenig konsequent adressiert.

Im Expert Chat beantworten Thomas Zellweger und Patrick Zellweger anhand konkreter Projektbeispiele die wichtigsten Fragen dazu:

• Welche Chancen und Gefahren bietet Data Science & AI für innovative Produkte und Dienstleistungen?​

• Wie unterstützen Data Science & AI die Differenzierung von Produkten und Dienstleistungen?​

• Welche sind konkreten Anwendungsbeispiele gibt es?​

• Wie werden potenzielle Use-Cases für Produkte und Dienstleistungen identifiziert und evaluiert?​

• Wie werden professionelle Data Science- und AI-Lösungen in Produkten und in Dienstleistungen realisiert und implementiert?​